Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть швейную машинку в магазин течении 14 дней

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли сдать швейную машинку обратно в магазин

Я расскажу о том как обменять и вернуть швейную машинку как надлежащего так и ненадлежащего качества. Здесь может быть 2 варианта, если продавец добросовестный то ваши требования будут выполнены без нарушений вам или вернут деньги за товар или произведут замену. В целом процесс возврата товара не сложен, но так как швейная машинка это механизм, недостатки могут быть не очевидными и у продавца могут возникнуть вопросы, по какой причине возникли недостатки.

Если продавец сомневается в названных вами причинах возникновение недостатков, то основании пункта 5 статья 18 " Закона о защите прав потребителей", продавец в праве инициировать экспертизу, в ходе которой будет установлена истинная причина возникновения недостатков в швейной машинке. На основании того же пункта 5 статьи 18 "Закона о защите прав потребителей", у потребителя есть право присутствовать на экспертизе, о чём потребитель должен уведомить продавца в письменной форме, так же под роспись продавцу подаётся требование, в котором потребитель уведомляет продавца, что желает присутствовать на экспертизе.

Продавец получив такое требование, должен поставить на вашем экземпляре отметка о принятии и передать экземпляр с отметками вам. Как проходит экспертиза некачественного товара? Далее продавец обязан сообщить вам, на какую дату и время назначена экспертиза.

Если экспертиза покажет, что недостаток в швейной машинке, возник по причине нарушения условий эксплуатации или по причине использование машинки не по назначению, то в такой ситуации продавец законно откажет потребителю в удовлетворении его требований, также потребитель будет обязан оплатить полную стоимость экспертизы из своего кармана нередко в спорных ситуациях так и происходит, поэтому вы должны быть уверены, что недостаток в товаре возник не по вашей вине.

Если в процессе экспертизы выяснится, что недостаток возник по вине продавца, импортера, или изготовителя, то в данном случае продавец будет должен выполнить ваши требования, то есть или вернуть деньги за товар или произвести обмен. Также в данном случае продавец оплачивает полную стоимость экспертизы из своего кармана.

На основании пункта 1 статьи 19 "Закона о защите прав потребителей", потребитель в праве предъявить свои требования о возврате товара, или об обмене товара, в течение гарантийного срока на товар. То есть если срок гарантии на товар 2 года, в течение этих двух лет, потребитель вправе или вернуть или обменять товар.

Если срок гарантии менее 2 лет, то потребитель вправе предъявить требования, о возврате или обмене товара, в течение разумного срока с момента покупки, но в пределах 2 лет. То есть по факту, даже если срок гарантии составляет всего 6 месяцев, потребитель может предъявить требование о возврате товара, по истечении 6 месяцев, но в пределах 2 лет с момента покупки.

Здесь также могут возникнуть спорные ситуации, ведь срок гарантии уже кончился и тогда потребителю потребуется доказать, что недостаток возник не по его вине, а по причине наличия дефектов в процессе изготовления товара, то есть это может быть или заводской брак, или нарушение со стороны продавца которое привело к возникновение достатка.

Эти моменты доказываются экспертизой и обычно такие ситуации решаются в суде. Но если недостаток очевиден и странам понятно что он не мог возникнуть по вине потребителя, в данной ситуации проблема может быть решена до суда.

Как вернуть или обменять товар на гарантии? Как я говорил вам начале статьи, продавцы часто любят злоупотреблять доверием потребителей, вводят потребителя в заблуждение, трактуя нормы законодательства в свою пользу.

Но ни в коем случае после отказа продавца, не опускайте руки и не миритесь с этим, ведь в 80 процентах случаев продавец просто обманывает покупателей, я говорю это на основании практики. Если вы объяснили продавцу ситуацию, он вас выслушал, но всё же отказал в возврате или обмене товара ненадлежащего качества, вам следует подготовить претензию, содержание которой будет примерно следующим:. В начале напишите от кого и кому подается претензия, к примеру от Иванова Ивана Ивановича директору магазина "Спорт".

Ниже пишется сам текст претензии, в котором указывается, что конкретного числа, вы приобрели товар, у вас есть чек подтверждающий покупку, укажите номер чека, укажите стоимость покупки, укажите какие недостатки возникли в процессе эксплуатации, или какие недостатки были обнаружены когда вы вернулись и рассмотрели покупку внимательнее.

Далее сошлитесь на пункт 1 статьи 18 "Закона о защите прав потребителей" и укажите что на основании данного пункта у вас есть право требовать возврата товара ненадлежащего качества или его обмену на аналогичный. На основании законодательства вы предъявили данные требования продавцу, но вам отказали в нарушение пункта 1 статьи 18, чем были нарушены права потребителя.

На основании вышесказанного потребуйте возврата денежных средств уплаченных за товар в полном объёме. На основании статьи 22 "Закона о защите прав потребителей", требуйте от продавца выполнения ваших требований в течение 10 дней. Укажите каким способом вам должны вернуть деньги, если возврат должен быть осуществлён на карточку, то приложите реквизиты, если вы приобретали товар и платили наличными, то укажите чтобы вам вернули деньги наличными и укажите какую сумму вам должны вернуть.

Поставьте вашу подпись и дату. Такая претензия составляется в двух экземплярах, приходите к продавцу и подаете претензию ему лично в руки, просите чтобы продавец поставил отметку о принятии на вашем экземпляре, обычно это подпись продавца, его инициалы, печать при наличии и дата принятия.

Экземпляр с отметками возвращается вам, он вам потребуется как доказательство обращения к продавцу с конкретным требованием, ведь продавец может отказать и по претензии, тогда вам останется только подать на него в суд. Конечно претензия это формальность, но она необходима, это претензионный порядок разрешения спора, ведь если вы сразу же пойдете в суд, в процессе вас спросят, почему вы решили, что продавец вам отказывает, ведь вы даже не попытались урегулировать спор мирным путем, а если вас не будет письменного доказательства, того что продавец вам отказал, суд зайдёт в тупик или вам сразу откажет в иске, поэтому необходимо соблюдать досудебный порядок урегулирования спора, это важно, не забывайте об этом.

Бывает что продавец отказывает в принятии претензии, в такой ситуации вы можете подать претензию по почте, направив ее на юридический адрес магазина, или на адрес регистрации индивидуального предпринимателя.

Претензия направляется по почте с описью вложения и с уведомлением о вручении. Опись необходима для того, чтобы у вас было доказательство факта направления именно претензии, а не поздравительной открытки.

Уведомление о вручении вы сможете получить через пару дней после отправки письма, уведомление необходимо для того, чтобы вас было на руках доказательство получения адресатом вашего письма, все эти документы необходимы для суда, если дело до него дойдет.

Обычно такие проблемы решаются после получения продавцом претензии, ведь продавец видит, что потребитель настроен серьезно и понимает что после направления претензии и получения отказа, потребитель обязательно обратиться в суд, а судиться с потребителем когда правда за ним, очень непросто и обычно суд встает на сторону потребителя и взыскивает с продавца стоимость товара, штраф за отказ в добровольном удовлетворении требования потребителя, на основании пункта 6 статьи 13 "Закона о защите прав потребителей".

Срок с которого начинает капать неустойка, начинается после окончания 10 дней которые даются продавцом на рассмотрение претензии.

Как я уже говорил продавцам невыгодно судиться так как довольно часто потребители выигрывают дела, поэтому скорее всего после того как продавец получит вашу претензию, он выполнит все ваши требования и вернет деньги или произойдет замена товара.

Если этого не произошло, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией и мы обязательно поможем решить вашу проблему. Вы можете пойти в суд самостоятельно, но обязательно проконсультируйтесь, взвесьте все за и против, ведь без судебной практики, подготовить исковое заявление, собрать необходимые доказательства, подготовить документы и защитить свои интересы в суде, весьма непросто, но это возможно, если вам подскажет как действовать опытный юрист. Как подать в суд на магазин?

Что делать если магазин отказывается возвращать деньги за товар? Закон о защите прав потребителей, предусматривает возможность, обмена и даже возврата товара надлежащего качества без брака. Такую возможность предоставляет статья 25 " Закона о защите прав потребителей".

На основании данной статьи покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества, в случае если он не подошел по размеру, габаритам, фасону, расцветке, или комплектации. Обратите внимание на то что в статье имеется слово обмен, а не возврат и получается следующая ситуация, если вы купили товар, в нём нет недостатков, но вам по каким-то причинам он не подходит или не нравится, у вас возникает желание вернуть его, вы не можете прийти к продавцу и просто отказаться от товара, так как по закону вы можете его обменять и подтверждение статья 25, прочитайте ее внимательно, прежде чем идти к продавцу и требовать вернуть деньги за товар надлежащего качества.

Но это не значит что вы не можете вернуть товар и забрать деньги, ведь на основании пункта 2 статьи 25 "Закона о защите прав потребителей", в случае если у продавца не кажется на замену аналогичного товара, потребитель в праве требовать возврата денежных средств в полном объёме и продавец обязан выполнить требования потребителя в течение 3 дней, с момента их предъявления.

Здесь не лишним будет предъявить требования в письменной форме, как выше я вам рассказывал о подаче претензии, предъявляем ваши требования точно также под роспись и у вас на руках будет доказательства обращения к продавцу с конкретным требованиям. Если товар относится к категории включенной в данный перечень и он надлежащего качества поменять или вернуть его не получится, продавец по закону вам откажет. Но к швейной машинке это не относится и если продавец вам отказывает на данном основании, то он лукавит и вы вправе предъявить ему претензию и потребовать выполнения ваших законных требований.

Также необходимо соблюсти некоторые правила, при нарушении которых в обмене и возврате товара надлежащего качества вам откажут. Должны быть соблюдены следующие правила:. Если хотя бы одно условие нарушено, скорее всего продавец откажет вам возврате товара надлежащего качества, поэтому будьте внимательны.

Вообще возврат швейной машинки надлежащего качества или обмен не должен доставлять вам каких-либо проблем, вы точно также заполняете заявление и подаете его продавцу под роспись с возвратом вам второго экземпляра с отметками и если продавец отказывают в обмене или возврате, то вы можете первым делом направить ему претензию, а если претензия будет проигнорирована, то в данной ситуации подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд.

Если у вас возникли вопросы по теме статьи, задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему. Горлова Дарья. Основные направления это взыскание алиментов, раздел имущества, лишение и защита родительских прав и прочие категории семейных споров.

Общий стаж в сфере юриспруденции более 10 лет. В году закончила с красным дипломом НПА — Нижегородская правовая академия. Дома обнаружила, что при шитье не вижу линию строчки из-за конструкции швейной лапки. Можно ли вернуть и попросить о возврате денег? Ларин Александр. На основании пункта 1, статьи 25 Закона о защите прав потребителя, у покупателя есть право на обмен товара надлежащего качества, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расветке, размеру или комплектации.

Обратите внимание, что первое требование это обмен, а не возврат. Здесь ни говорите, что товаром Вы уже пользовались, так как статья 25 Запрещает обмен товаров надлежащего качества бывших в употреблении. Свое требование основывайте на том, что швейная машинка не подошла по габаритам, или комплектации, что Вы хотели другую, но в тот момент по каким то причинам приняли не верное решение. Далее, если Вам не подойдет ни одна из предложенных продавцом аналогичных швейных машинок, то на основании пункта 2, статьи 25 Закона защите прав потребителя, то уже в таком случае Вы имеете права требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Для возврата или обмена Вам будет предложено написать заявление на обмен или возврат. Если продавец откажется от исполнения Ваших законных требований, то направьте в его адрес претензию с Вашими требованиями и с обоснованием их законности. Если на претензию не будет ответа в течение 10 дней, то в таком случае решение вопроса нужно переность в суд. В магазине продавец показывая мне работу швейной машины продемонстрировала мне работу только прямой строчки.

К качеству строчки у меня возникли вопросы, так как было ощущение что верхняя нить чуть-чуть петляет, а ткань немного собирается образуя небольшие фалды. Меня уверили, что это нормальный процесс и это можно исправить утюгом и настроить натяжение верхней нити самостоятельно. Приехав домой и решив попробовать другие виды строчек швейной машины я обнаружил, что петляние верхней нити усилилось, стало более очевидно чем на прямой строчке. Самостоятельно настроить данную швейную машину у меня не получилось.

Мною было принято решение отвезти товар в магазин, что бы продавец лично настроил натяжение верхней нити. Продавец проверил качество натяжения верхней и нижний нити, путем вскрытия частей машины, сказал что верхняя и нижняя нить работают исправно и проблема с некачественным натяжением находится внутри корпуса машины. Он так же отметил, что прямая строчка выглядит более менее нормально и дефект , который присутствует не заметен.

Проверил продавец и другие строчки которые делает машина, оказалось, что другие строчки машина стачивает с явным дефектом, устранить который самостоятельно ему не удалось.

Продавец так же осмотрел машину, проверил сохранность документов и комплектацию, машину принял На данный момент машина находится в магазине. Мне сказали, что надо ждать ответа от руководства. Далее звонила директор магазина и уговаривала меня забрать машинку, уточнив так же что её починили и теперь она работает исправно.

Меня как добросовестного покупателя смущает тот факт, что новую вещь нужно дополнительно ремонтировать что-бы она работала исправно. Дело в том, что Вы выявили недостатки в данной швейной машине и она не может являться надлежащего качества, так как на момент обращения, в ней имелись недостатки.

На основании пункта 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя, покупатель при обнаружении недостатков в товаре, имеет полное право, требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, уплаченных за товар, в полном объеме. Руководство магазина утверждает, что швейная машинка, относится к категории технически сложных товаров. Однако, здесь существует разница, возвращает покупатель товар надлежащего качества, или ненадлежащего качества. Есть Постановление Правительства РФ от Так вот, данный перечень применяется при обмене или возврате товаров надлежащего качества.

В данном перечне есть категория технически сложных товаров, это пункт Да, швейную машинку можно подогнать, под категорию технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Если бы Вы, требовали от магазина, обменять швейную машину на другую, или вернуть деньги, при этом машинка была бы надлежащего качества, то в таком случае, магазин бы мог отказать, ссылаясь на статью 25 Закона о защите прав потребителя, а также пункт 11, перечня товаров не подлежащих обмену или возврату, утвержденного Постановлением Правительства РФ от Но практика по вопросу возврата и обмена товаров надлежащего качества, всегда разнится.

Однако, в Вашем случае, швейная машинка была ненадлежащего качества, и Вы предъявили претензию. Надеюсь, что у Вас остался экземпляр, о передаче претензии продавцу, где есть отметки о принятии и дата принятия Вашей претензии.

Так как скорее всего, придется судиться, а суд потребует подтвердить, что Вы, пытались решить вопрос в досудебном порядке. В вашем случае, при возврате именно швейной машинки ненадлежащего качества, не может идти речи, о технической сложности данного товара.

Возврат швейной машинки, как вернуть швейную машинку в магазин и можно ли получить деньги

Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Могу ли вернуть швейную машину надлежащего качества в течении 14 дней, если она не подошла по характеристикам? Консультация юриста онлайн.

Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Екатеринина Марина. Да, можете. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Сафонкина Евгения. Если ответ положительный, то в соответствии с п. Все услуги юристов в Москве. Возврат денег за услуги ненадлежащего качества. Возмещение расходов по устранению недостатков. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Могу ли вернуть швейную машину надлежащего качества в течение 14 дней? Можно ли вернуть телефон в магазин в течение 14 дней, если он не устроил меня по характеристикам?

Возврат технически сложного товара в течение 14 дней, если не подошел по качеству изображения. Можно ли вернуть шины в магазин в течение 14 дней?

Можно ли вернуть деньги за ноутбук в течение 14 дней, если из магазина его не забирали? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Надлежащего качества Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Теперь выясняется, что магазин заменил мотор у этой машинки, но при этом продавец пытается убедить нас в том, что это из-зи мелкой детальки все не работало, и на самом деле машинка качественная! Я звонила в бюро независимой экспертизы ну примерно как-то так оно называется и мне сказали, что на экспертизу они берут только после третьей поломки, говорят, что об этом написано в Законе о ЗПП, но я такого в Законе не нашла….

Но как же можно считать товар качественным, если он сломался через два месяца работы!!!!! Что же делать дальше? А еще юрист мягко намекнул, что если будете подавать в суд, он легко докажет, что машинка неправильно эксплуатаровалась… Но у мамы такой огромный стаж работы со швейными машинами и мы-то знаем, что она эксплуатировалась правильно!!!

Дальнейшие действия зависят от Вас, Ксюша Можете пользоваться отремонтированной машинкой, если ее ремонт Вас устраивает. Внимание Можите сами отнести на экспертизу2. Можите отнести в магазин и магазин, как я написал, обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если отнесёте на экспертизу минуя продавца, то за экспертизу придётся платить Вам. Если экспертизой будет установлено, что недостатки возникли не по Вашей вине, то Вы имеете права требовать возмещения Вам продавцом стоимости экспертизы весьма затруднительно. Что же нам делать? И как в этой ситуации может помочь Орган по защите прав потребителя Роспотребнадзор?

Есть ли смысл к ним обращаться? Зарегистрирован: Об этом действительно в Законе ничего не сказано. Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем.

Важно Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара. Важно помнить, что технически сложный и крупногабаритный товары обладают определенными особенностями при возврате. В том магазине нужно оставлять свой заказ через их сайт, что я и сделала. Позже позвонила и уточнила когда ее привезут, сказали, что примерно через неделю. Но привезли только через 2. Как купили, конечно же испробовали все возможные строчки, но крупные какие-то вещи шить сразу не стала.

Через 25 дней достаю машинку, чтобы шить, а она не шьет. Позвонила в магазин, сказали подъехать, они там посмотрят. После их осмотра нижняя пластина вовсе ушла вниз, и оставили ее по гарантии в ремонт. Вот уже 18 дней звоню им, напоминаю о себе, а в ответ мне говорят, что смотрят и делают ее.

Спрашиваю что с ней, говорят, что ничего серьезного-то вроде и нет, но настройки все сбились и их нужно долго делать. Звоню в магазин, прошу обменять мне на другую, а меня все к мастеру отправляют. Я звонила в бюро независимой экспертизы ну примерно как-то так оно называется и мне сказали, что на экспертизу они берут только после третьей поломки, говорят, что об этом написано в Законе о ЗПП, но я такого в Законе не нашла. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у Вас товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Можно ли вернуть швейную машинку Знаю, что некоторые непродов. Распространяется ли этот закон и на швейные машинки? И какими законами оперировать в магазине при возврате, ведь они будут против. Помогите кто знает Анна Мард Мудрец 2 года назад По первому вопросу. Юрконсультация: Можно ли вернуть в магазин товары при отсутствии кассового чека не являетесь стороной договора розничной купли-продажи указанных вещей, то есть Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Швейная машинка к ним не относиться. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Швейное производство не стоит на месте. Каждый день рынок швейного оборудования пополняется новыми, более усовершенствованными моделями.

Если еще вчера для качественной работы швея вынуждена была запасаться и швейной машинкой, и оверлоком, то уже сегодня она может приобрести универсальное устройство — машинку, выполняющую ко всему прочему и оверлочные функции.

В соответствии со ст. Вопрос в теме Понимаю ,что дура,но купила ее и поняла ,что не моё это. Стоит не дорого.

Если откажутся вернуть деньги я это переживу. Но всё же. Она надлежащего качества,с момента покупки не прошло недели. Покупала в интернет магазине,все чеки и документы есть. Пользователь сайта Woman. Сегодня, я публикую первую часть ответов на вопросы о том, как выбирать швейную технику. Признаюсь, что мне самой было очень интересно читать комментарии специалистов. Следующая часть будет полностью состоять из ваших вопросов по конкретным темам, которые не вошли в данную часть не забудьте подписаться на обновления блога вот здесь.

Выбор и покупка швейной машины весьма не простое занятие, как думают многие, и особенно мужчины, стремящиеся покупку швейной машинки приурочить к некой дате в виде подарка.

Сегодня выбор швейных машин очень богат и предложений по выбору огромное множество, но всё же, если вы не имели дело с современной швейной машинкой, то вам будет трудно подобрать себе нужный вариант с необходимым перечнем функций. Требовать возврата или замены такого товара Вы сможете лишь в том случае, если выявленный в нем недостаток окажется существенным, то есть будет являться неустранимым, либо его устранение потребует несоразмерных расходов или затрат времени, либо он будет выявляться неоднократно, проявляться вновь после его устранения и т.

Ольга Курск. По первому вопросу. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования интернет-магазина, таких как регистрация или заключение договора на пользование интернет-магазином. Настоящий Договор является официальной офертой. Акцептом настоящей оферты является оплата заказанного Покупателем товара. Договор купли-продажи считается заключенным в момент оплаты за товар. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.

Знаю, что некоторые непродов. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Важно Стиральная машина входит в список вещей, которые не подлежат возврату без обнаружения дефектов. В то же время продавец может пойти на уступку и всё же принять вещь назад, если упаковка и вся документация сохранились в идеальном виде, и товар можно без проблем перепродать другому покупателю.

Главное помнить, что это — право продавца, а не его обязанность. Что делать если прошло более 14 дней Если покупателю нужно вернуть в торговую точку неликвидный объект, то для магазина не играет особенной роли, прошёл срок в 14 дней или нет. Магазин не обязан принимать возврат сложного с технической стороны прибора. Лишь иногда большие сети соглашаются на обмен, если была приобретена стиральная машина, которая просто не подошла по размерам.

Её не так просто взять из дома и привезти в магазин для того, чтобы начать спор, поэтому хочется знать наверняка — можно ли вернуть такую сложную технику в магазин, и каковы условия этого возврата. Следующим шагом будет изложение фактических обстоятельств. Покупатель описывает, когда, в какое время указано на чеке и в каком конкретно магазине название и адрес расположения им был приобретён дефектный товар.

Указывать нужно точное наименование товара со всеми серийными номерами. Внимание Они должны быть указаны на сайте производителя, а также в техническом паспорте устройства. Во втором абзаце покупатель ссылается на гарантийный срок, который был указан в гарантийном талоне.

После покупатель пишет, когда товар сломался либо когда был обнаружен производственный дефект. Гражданин может указать и своё видение причины поломки, но это не обязательно. Если устройство ремонтировалось по гарантии, гражданину нужно написать об этом в следующем абзаце, указав даты и вердикт экспертов по поводу поломки. После того как будет получено заключение сервисного центра и установлено, что причиной неисправности являлся заводской брак для возврата денежных средств вам будет нужно: 1.

Заполнить заявление на возврат денежных средств При заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар могут быть возвращены выдачей наличных средств в кассе салона-магазина, возвратом безналичных средств на банковскую карту, независимо от того, каким способом был оплачен Ваш заказ.

Можно ли вернуть швейную машину?

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

В случае отказа продавца принять обратно швейную машинку надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора.

Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока. Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как швейная машинка, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно. Также вы можете потребовать возврат денег за швейную машинку, приобретенную в интернет-магазине в любое время до получения товара. Если потребитель хочет вернуть швейную машинку и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:. Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк.

Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре — его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов. В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправную швейную машинку обратно в магазин.

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть швейную машинку в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак швейной машинки, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат швейной машинки с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат швейной машинки надлежащего качества:. Возврат швейной машинки ненадлежащего качества:. При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля.

Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных.

Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра.

Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Возврат товара (швейная машина)

Рекомендуем обратить внимание на машинки фирм Janome, Juki, Bernina. Хорошие рабочие лошадки. На форуме Осинки есть ветка-обсуждение швейной техники.

Можно найти отзывы на многие модели машинок: плюсы и минусы. Какую выбрать модель? Составьте список того, что вы планируете шить. И выберите машинку с чуть большим функционалом, чем вы планируете. Я как бывший предпринематель могу сказать для предпринемателя это невыгодно. Но по закону если не вышел срок гарантии и нет повреждений при эксплуатации это например сломаное крыло, набитая восьмерка на колесе Также на велосипед должны быть паспорт на велосипед копия чека и Ваш Российский паспорт.

Такая машина справится и сплотными тканями джинс, кожа и тонкими, трикотажными материалами. Остальное зависит от кошелька и желания сделать комфортным свою работу. Почему именно так и не иначе, написано вот здесь. Обмен или возврат технически исправной сложной техники не производится. Однако, согласно пункту 3 статьи 18 "Закона о защите прав потребителей Российской Федерации" технически сложную технику можно сдать на диагностику в течении 15 дней со дня покупки, если покупатель обнаружит любые несоответствия товара и его характеристик заявленным производителем смартфона.

Моя страница. Задать вопрос. Можно ли вернуть швейную машину? Ответить Интересно. Отправить экспертам. Какую швейную машинку купить, если пользоваться собираюсь ей очень часто? Хобби-Экспресс 3. Маркетплейс товаров для творчества, рукоделия и хобби. Можно вернуть в магазин велосипед, если на нем катались и был выявлен дефект?

Лена -Андрей 2 4 9. Хочу купить домашнюю швейную машинку, как ее выбрать? Поможем выбрать швейную технику для новичков и профессионалов! Если коротко, то надо брать машинку с вертикальным челноком и оврелочными строчками.

Можно ли сдать часы обратно в магазин? Автор Телеграм-канала "Кот-юрист". Эксперт по защите прав потребителей, кредитам Это зависит от того, почему вы собираетесь сдавать часы в магазин. Если в часах есть производственный недостаток, вы можете вернуть их в магазин. Это значит, что в первые 15 дней с момента покупки вернуть или обменять такие часы можно в связи с любым производственным недостатком, а позже только по причине существенного недостатка, нарушения сроков гарантийного ремонта или неоднократного ремонта дольше 30 дней.

Если часы качественные, но не подошли, тогда вы не можете требовать их обмена или возврата в первые 14 дней. Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, в течении 2ух недель? Читайте также. Имеет ли право покупатель потребовать возврат денег за некачественную вещь? В каком случае продавец вправе отказать? Как сделать возврат товара по гарантии?

Могу ли я вернуть товар в течении 14 дней, если он мне не понравился? Можно ли вернуть автомобиль купленный с рук по договору купли продажи?

Я расскажу о том как обменять и вернуть швейную машинку как надлежащего так и ненадлежащего качества. Здесь может быть 2 варианта, если продавец добросовестный то ваши требования будут выполнены без нарушений вам или вернут деньги за товар или произведут замену.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

Как вернуть швейную машинку в магазин (качественную и некачественную)?

Рекомендуем обратить внимание на машинки фирм Janome, Juki, Bernina. Хорошие рабочие лошадки. На форуме Осинки есть ветка-обсуждение швейной техники.

Вам надо оформить письменную претензию в двух экз. Проверка товара производится магазином в дневный срок со дня обращения покупателя с претензией о ненадлежащем качестве покупки. Статья 21 Закона "О защите прав потребителей " говорит"В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Экспертиза же может длиться от 10 до 45 дней: 10 дней — при требовании о возврате суммы, уплаченной за товар, или возмещении расходов на устранение его неисправности; 20 дней — при требовании замены товара ; до 45 дней — при требовании устранить неисправность. В описанной ситуации продавец нарушает Ваши права как потребителя. В соответствии с п.

Возврат швейной машинки

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Нарушу ли я авторское право? Как получить разрешение на травмат?

Возврат швейной машинки, как вернуть швейную машинку в магазин и можно ли получить деньги. Рубрика: Защита прав потребителейАвтор: Румянцев Станислав.  Возврат швейной машинки в течение 14 дней. Возврат швейной машинки по истечении 14 дней. Возврат некачественной швейной машинки.  Срок возврата денег за швейную машинку ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) - 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить). Кому можно предъявить требование. Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть швейную машинку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Как сделать возврат швейной машинки в магазин в течение 14 дней, если товар надлежащего качества

Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 5
  1. Константин

    В коментах более 30лайков набрал вопрос про Киевэнерго и рынок энергии. Меня тоже это интересует! С кем заключить выгодно можно и как это работает?

  2. Гаврила

    Квартира в долевой собственности. Как запретить проживать любовнику парню, девушке одного из собственников квартире. Какой закон регламентирует понимания как гость и кто несет за него ответсвенность, сколько может пребывать в квартире?

  3. caiconsmont

    Подскажите пожалуйста, я попал в дтп 2014 году, ситуация ясная я по главной дороге ехал, другой водитель по второстепенной, ввиду того что главная дорога меняла направление, а он ехал прямо, в ГИБДД решили что я виновник. Я все отменил (благо у меня в авто есть регистратор), взыскал со страховой ущерб, неустойку и штраф. Однако этой суммы уже не хватает на ремонт, ввиду того что рубль обесценился, с кого и как мне взыскать сумму реального ущерба, А/М отремонтирован, чеков нет, можно ли попросить составить оценщика отчет с коррекцией суммы ущерба?

  4. Лилиана

    Человек учиться на ошибках, одни теряют деньги на глупостях, спускают в казино или пропивают.

  5. bysneogama

    Так неужели социальная опасность картинки может быть выше таких преступлений?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.