Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Отказываются возвращать деньги за авиабилет

Регистрация и вход. Поиск по картине Поиск изображения по сайту Указать ссылку. Загрузить файл. Крутой поиск баянов. Везде Темы Комментарии Видео. О сайте Активные темы Помощь Правила Реклама.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги, если рейс отменили из-за коронавируса

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Так бывает, что планы на отпуск, строившиеся так долго и тщательно, рушатся в одночасье. За неделю до вылета в Вену мой молодой человек слёг в больницу с аппендицитом. Согласно приказу Минтранса "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров…".

С болью в сердце я позвонила в "Победу", чтобы отменить наши билеты. На всякий случай парня назвала мужем. На том конце провода заинтересовались нашими разными фамилиями: "Точно муж? Надо тогда свидетельство о браке приложить". Дело в том, что, согласно правилам, деньги возвращаются только самому заболевшему и члену его семьи.

Члены семьи — это супруги, родители, дети, дедушки, бабушки, внуки, братья и сёстры. На мой взгляд, чертовски устаревшая формулировка. На дворе XXI век, и замужество уже давно не является чем-то обязательным для пары. Мы живём под одной крышей четыре года, и неужели я поеду одна наслаждаться венской оперой, пока он лежит на операционном столе? Не буду скрывать, я тут же загуглила: "купить свидетельство о браке". К моему удивлению, эта услуга оказалась вообще не популярна.

Буквально пара сайтов предлагала приобрести эту бумажку за 20—30 тыс. Но терять деньги я не собиралась, поэтому в день нашего несостоявшегося вылета просто пошла в местную поликлинику и сказала, что плохо себя чувствую.

Терапевт совершенно без вопросов открыла больничный лист, отправила на анализы и выписала стандартный набор лекарств при простуде.

Более того — она ещё упорно предлагала продлить больничный, когда я пришла через неделю "выздоровевшая". На самом деле, чтобы наверняка вернуть деньги, обязательно просите врача указать, что у вас есть медицинские противопоказания к полёту. Я наглеть не стала и решила понадеяться на авось. Отправлять документы лучше заказным письмом: его передвижение можно отследить онлайн и точно знать, когда письмо дошло.

Так я и сделала. При этом мы с парнем решили шифроваться и всячески скрывать наше знакомство, дабы не вызывать лишних вопросов о том, как так вышло, что мы заболели одновременно.

Так что я отправила с домашнего адреса, а он — от мамы. Надо отдать должное авиакомпании: ответила она через восемь дней, но мы об этом не знали, потому что на мамин адрес почтовое извещение не пришло вовсе, а на наш пришло спустя месяц.

Я пришла на почту, а надо мной только посмеялись: "Ваше письмо уже ушло по обратному адресу, у нас строгий регламент — храним не больше 30 дней". Потом началась долгая переписка с авиакомпанией по электронной почте — я слёзно просила продублировать ответ онлайн, мой запрос отправляли из одного отдела в другой. И вот однажды в августе я его получаю… А там отказ. Всё сводится к тому, что, по их сведениям, по сути мы просто не явились на рейс.

Заявления о вынужденном отказе к ним не поступало. Хотя, как вы помните, я аннулировала билеты через колл-центр. Но кто поверит словам… Спасло то, что я в дальнейшем уточняла этот вопрос по почте, и в электронке есть ответ авиакомпании, что этого достаточно и теперь они ждут справку.

Я перенаправила письмо и буквально через полчаса получила положительный ответ по нашим билетам. На этом история… не заканчивается. Билеты мы оплачивали через салон-магазин одного из операторов связи. Я пришла и по расширенным глазам консультанта поняла, что с таким он сталкивается впервые. Чтобы вы понимали, билеты покупались в декабре, вылет должен был быть в феврале, авиакомпания о возврате ответила в августе.

Как много чеков полугодовалой давности вы храните? Я ушла восвояси. Уже представляла, как буду писать претензию салону. Но не пришлось: сама не веря, нашла чек буквально за пару минут. И с чеком действительно мне вернули деньги. Мог быть и другой финал у этой истории. Если бы "Победа" не изменила своего решения о возврате, я бы подала в суд.

Как рассказал адвокат Пётр Назаркин, исковое заявление следует подавать в суд по месту жительства примерно с таким содержанием:. Узнавай важные новости первым.

Авторизуйтесь с помощью одного из аккаунтов. Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом и даете согласие на обработку персональных данных. Посмотреть видео можно на основной версии сайта. Корреспонденту Лайфа потребовалось полгода, чтобы вернуть деньги за билеты из-за болезни пришлось отказаться от полёта в Вену.

В каких ещё случаях можно добиваться возврата и стоит ли овчинка выделки, читайте в отчёте о потраченных нервах. В каких случаях возможен вынужденный возврат авиабилетов? И зменения перевозчиком маршрута перевозки. Выполнения рейса не по расписанию. Несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете.

Несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещённых к перевозке веществ и предметов.

Необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки. Болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально.

Непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете. Неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

Авиабилет вернуть

Регистрация и вход. Поиск по картине Поиск изображения по сайту Указать ссылку. Загрузить файл. Крутой поиск баянов. Везде Темы Комментарии Видео. О сайте Активные темы Помощь Правила Реклама. Регистрация: Регистрация: 5. Блин вот язык этот юридический.

Буквы вроде русские, а нихуя не понятно. В суд отфутболили? Роспотреб только пеню на них наложит, так? Они тебе написали, что закон Аэрофлот никакой не нарушил. Проверять его или какую статью применить по административке нельзя.

И они в итоге тебе помочь не могут. А описанная тобой проблема является случаем неисполнения условий контракта.

В этом случае надо обращаться в суд. Вот что там написано. Это сообщение отредактировал Vovanches - ТС они тебе намекнули, чего не стоит делать. С таким ответом, думаю, что и заключение такое дадут в суде, что суд примет решение в иске отказать. Это сообщение отредактировал Еслибзнал - Регистрация: 1. В принципе так и есть, но намекнули, что если будете пытаться драть их в суде, мы маляву кинем и даже третьей стороной прискачем.

Размещено через приложение ЯПлакалъ. Такая же ситуация. Билеты в Испанию на август, вчера только официально рейс отменили. Пока не решил, как быть. Если не нужны другие билеты, остается только суд. Но тут затянется до НГ при хорошем раскладе. Хотя можно попробовать ведомство чаек, или кто там сейчас, подключить. Но сомнительно, что поможет. Там же как получилось, насколько помню. Сначала пассажир решал, деньги или ваучер и ниибёт.

Как началась корона, начались отмены рейсов, аэрофлот видать занес кому надо и сказал, блять выручай, доля твая щас падать начнет, шутка конечно. Забабахали приказ там или постановление, что уже аэрофлот решает, что отдавать. В итоге сунут бумажку, ваучер и свободен. Или я не прав? Ничего нового. Сам сейчас бодаюсь с почтой РФ, которая не доставляет международные посылки, но радостно продолжает их принимать и складировать до лучших времен.

Есть Гражданский кодекс, который шлёт все противоречащие подзаконные акты и ведомственные приказы в пешее путешествие. В суде, Аэрофлот будет иметь бледный вид. Да, время и нервы. Но результат будет не в пользу ответчика. Хотя первая инстанция может чудить, как ей вздумается.

Блин к дочке в гости собирались с женой слетать, но думаю уже не стоит. Мне деньги за билет вернули через 4 месяца после отмены рейса. Я отправил им электронное письмо, что хочу возврат.

Они мне ответили, что вернут всю стоимость, кроме доп сборов. Через 4 месяца я чуть не обосрался. Истерично позвонил в банк. Оказалось, что это просто некорректное СМС, а будет возврат. Точнее Аэрофлот подал на корректировку транзакции прошлой 8 месяцев назад которая была при покупке билета. И типа с меня он списывает 0 рублей. Поэтому получается, что банк мне вернет сумму билета назад на карту.

В этом плане они молодцы. Объясню почему. Если бы они сделали просто возврат денег, то банк бы мне перевел сумму в евро по новому курсу. А курс евро вырос же. В итоге я бы потерял деньги. А так как Аэрофлот запросил корректировку прошлой транзакции, то мне вернули на счет именно столько евро, сколько сняли тогда 8 месяцев назад. Блин трудно объяснить. Надеюсь хоть чуть-чуть понятно Это сообщение отредактировал Vovanches - Фииии, это ж Российский суд.

Эт ТС-у просто так кажется что это черное Регистрация: 3. Есть такая штука, чарджбэк называется. Это возможность вернуть деньги, если тебя наебали при оплате картой виза или мастеркард. Хуйня эта международная, даже путина никто слушать там не будет. Действует эта штука если с момента оплаты прошло не более месяцев у разных банков поразному.

Идёте в свой банк, кто карту вам выдал, и в свободной форме просите чарджбек по-операции покупки авиабилета заявление писать надо. Прикладываете доказательства того, что услуга по авиаперевозке не была оказана, что вы уже по хорошему требовали-вернуть деньги, но денег так никто вам и не вернул. И всё. В течении месяцев работники международной платёжной ситемы виза или мастеркард проведут расследование, и если факт подтвердится, то деньги просто молча и безоговорочно с банковского счёта авиакомпании вообще не спрашивая авиакомпанию будут вам перечислены обратно.

Проверено, работает, вернул 40 косарей за несостоявшийся морской круиз. Тут тоже можно нарваться на проблемы. Я один раз делал чарджбэк. Деньги мне вернули. А через сутки банк меня информировал, что на моем счету будут заморожена сумма, равная чарджбэку.

Они объяснили, что продавец тут же написал в своем уже банке бумагу на мои незаконные действия. Те тоже сделали запрос. Короче предварительно эти деньги были заморожены на 3 месяца. Но обнулить мне его банк не даст.

Сумма чарджбэка будет заморожена на нем. Надо просто с этой бумагой из Роспотребнадзора идти в Роспотребнадзор с заявлением подать иск в суд от твоего имени. Они всё сделают. Я не шучу, не утрирую и не сарказмирую. РПН как менты стали- зарплата им капает независимо от усердия. Поэтому они решили, что лучше писать отказы и отмазки.

Чем работать и рисковать своими картонными погонами. Погоны кстати -говно. Джинъ , ты вообще соображаешь, куда ты сунулся за советом?

Тебе щас насоветуют. Уже подтянулись дед , Еслибзнал и ramale. По собственному опыту порядок действий таков: Ты сам отправляешь письменное требование недобросовестному исполнителю вернуть деньги Получаешь отрицательный ответ или не получаешь ответ вовсе По истечении законного времени на удовлетворение твоей претензии письменно просишь Роспотребнадзор обратиться за тебя в суд с целью вернуть деньги за неоказанную услугу, выставить ответчика на максимальные законные штрафы и компенсацию морального вреда Сидишь на жопе ровно, пока тебя не пригласят на заседание, от посещения которого ты можешь, в принципе, отказаться Выигрываешь дело Из этого не следует, что Аэрофлот сразу тебе отдаст деньги.

Но смысл Роспотребнадзора в том, чтобы ты не совался туда, где ничего не шаришь и заведомо останешься ни с чем. Эти ребята действительно работают, хотя их, периодически, бывает нужно пинать, чтобы не засиживались. Дела по защите прав потребителей рассматриваются судами без взымания пошлин.

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Так бывает, что планы на отпуск, строившиеся так долго и тщательно, рушатся в одночасье.

Я приобрел авиабилеты в Чехию через туристическую фирму, из-за коронавируса рейс был отменен в августе. Авиакомпания прислала ваучер, но хотелось бы получить деньги. Авиакомпания готова вернуть, если я покупал на сайте. В противном случае нужно обращаться к продавцу.

Я обратился в турфирму, но она молчит. Как теперь нужно действовать. Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. В начале июня сего года я через агентство приобрёл два авиабилета Москва-Стамбул на Оплату произвёл с карты. Мне ответили, что деньги вернут в течении двух месяцев, хотя на сайте написано что возврат происходит в течении месяца. Деньги до сих пор не вернули.

Я выяснил что авиакомпания деньги на счёт агентства перевела. Что мне делать? Приобретала возвратные авиабилеты. За 20 дней до вылета добровольно отказалась от перелета. Обратилась в авиакассу, где приобретала авиабилеты, с заявлением. Авиакомпания ответила, что срок рассмотрения заявления до 90 дней. Законно ли это? Ведь тариф возвратный. В течении какого срока должны вернуть деньги?

У нас возникли трудности с возвратом купленного авиабилета. Хотя билет был куплен за полную стоимость с учётом скидки на ребёнка 3,5 лет. Можем ли мы вернуть деньги за этот билет, и вправе ли я потребовать письменный отказ от работника авиакассы с объяснением причин отказа. Решила оплатить авиабилеты по интернету, от банка получила защитный код, кот. После позвонила оператор из РНК и сообщила, что деньги сняты и что это фальшивый сайт.

Я попросила заблокировать карту. Что мне делать, чтобы вернуть деньги? Вопрос о возврате денег за авиабилет. Подала заявление на возврат денежных средств за билет возвратный ещё 8 июля.

Приложила все документы по списку авиакомпании. Ответа нет. Места сняла заранее, более чем за 24 часа до вылета. Вопрос: когда начинать паниковать и обращаться в суд, чтобы вернуть деньги? Был приобретён единый авиабилет через интернет Самара-Симферополь и обратно. На обратный рейс не прошла оплата по карте мир, опера предложил отменить билет до текущего дня.

Я отменил авиабилет на следующий день, т. Компания отказалась вернуть деньги ссылаясь на то, что билет не возвратный. Возможно ли вернуть деньги обратно? Сложилась неприятная ситуация, я попалась в лапы мошенникам, оплатив им за несуществующие авиабилеты денежные средства, то что я их не верну это понятно, но вот другое дело, я им отправляла свои паспортные данные, могут ли они по ним открыть счета в банках, взять кредиты или что-то ещё сделать с ними и могу ли я как-то проверить открыто что-то на мое имя или нет.

В туркомпании был куплен тур, который из за карантина был отменен. Тем более постановление про договор воздушной перевозки, а у меня цельный тур. Авиакомпания не возвращает денежные средства за отмененный рейс уж 4 месяц. Сказали, что деньгами вернуть не могут, предложили сертификат, по итогу даже сертификат на эту сумму, позволяющий приобрести другой авиабилет у этой же компании, попросту не дали! На звонки и сообщения не отвечают.

В связи с перенесением времени вылета рейса, о котором мне сообщила компания, я направила заявление и пакет указанных на сайте документов на 3 сайта этой компании. Прошло 8 дней,, я получила только один ответ, что мое обращение направлено в претензионный отдел. Телефон их горячей линии молчит. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги за билет.

Мой тел. Мне пришлось дважды из за Cover, неблагоприятная обстановка в городе вернуть авиабилеты и приобрести новые на другие даты, на ту же авиакомпанию ВТ АЭРО, но с меня удержали рублей сама авиакомпания и еще рублей OZON ТРЕВЕЛ за оформление авиабилетов по онлайн, то есть практически я потеряла все свои деньги, вопрос простой, как мне вернуть свои деньги? Авиакомпания отказывается возвращать денежные средства за неиспользованные "невозвратные" авиабилеты. Является ли это нарушением прав потребителя?

Можно ли вернуть какую-нибудь компенсацию? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Авиабилет вернуть. Алексей Яловенко. Можно ли вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если человек попал в больницу?

Юрист Медунов Сергей Константинович на сайте. Можно, но практика показывает, что только в судебном порядке. Вам помог ответ: Да Нет. Адвокат Акимова Анна Геннадьевна. Сначала обращаетесь к перевозчику, прикладываете оправдательные документы копии. В случае отказа - в суд.

Консультация по Вашему вопросу. Можно вернуть деньги за невозвратный авиабилет на S7? Юрист Дацкевич Константин Евгеньевич. За невозвратный авиабилет вы можете вернуть деньги только если у вас есть уважительные причины вашего не перелёта тяжелая болезнь или просто болезнь смерть родственника и ТД.

Юрист Краутер Владимир Николаевич. Здравствуйте, Светлана! Только при определённых обстоятельствах. По поводу-как вернуть деньги, потраченные на авиабилет. Юрист Белоусов Сергей Николаевич. На вопросы из посторонних ресурсов не отвечаем. Юрист Степанов Альберт Евгеньевич. Наталья, можно и в суд подать исковое заявление, если они не реагируют.

Кроме того, советую обязательно написать жалобу в Роспотребнадзор. Вам надо написать претензию на возврат денежных средств к продавцу билетов. С уважением. Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна. Вам необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией о возврате денег. Как вернуть деньги за авиабилет S7 за рейс отмененный из-за коронавируса? Пользователь Эмиль. Обращаетесь с заявление в компанию либо к агенту, у которого купили билет и просите перевести деньги на указанные реквизиты.

Ссылаетесь на форс-мажор, и коронавирус. Учитывайте что возврат денег делается только если рейс отменен и вы реально не смогли вылететь из-за уважительных причин. За покупку авиабилетов взяли комиссию в размере рублей. Можно ли их вернуть. Юрист Полякова Надежда Игоревна. Зависит от того, было ли доведено до Вашего сведения, что она будет снята. Юрист Куприков Михаил Сергеевич.

Доброго времени. Следует направлять официальную претензию в адрес турагентства с требованием о возврате денег. Юрист Булатова Ирина Дмитриевна на сайте. Пора обращаться в суд - территориально по месту регистрации. Составление иска - на платной основе. Адвокат Багунцев Богдан Владимирович. Добрый день, Сергей! Деньги вернуть можно!

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты. Личный опыт

Авиаперелеты - удовольствие не из самых дешевых. И чтобы сэкономить деньги, многие решают покупать авиабилеты заранее. Но как быть, если обстоятельства поездки изменились, а забронированный за несколько месяцев билет по более выгодной цене уже не понадобится? Обычно люди обращаются в систему бронирования, авиакассы или в само представительство авиакомпании, чтобы им возвратили деньги. Однако далеко не каждая компания готова расставаться с деньгами, которые были выплачены за авиабилеты.

Даже билеты, купленные в период акции, можно вернуть перевозчику. Есть случаи, когда пассажирам удавалось выиграть суд у авиакомпаний. Если Вы возвращаете авиабилет не позже чем за 24 часа до вылета, авиаперевозчик обязан возвратить Вам его полную стоимость.

Но есть одна оговорка: если правилами, установленными авиакомпанией, не определен льготный срок. О чем идет речь — не понятно. Есть яркий пример из жизни. Жительница Волгограда попыталась сдать купленный авиабилет почти за месяц до вылета. Авиаперевозчик вернул ей деньги только за топливный сбор, так как изначально оговаривалось, что авиабилет не подлежит возврату. Она была вынуждена обратиться в Роспотребнадзор. Суд принял решение вернуть ей всю сумму, потраченную на авиабилет, в соответствии со статьей Воздушного кодекса.

Помимо этого, есть еще предписание ФАС от 5 апреля г. Но в данном предписании ведомство тоже ссылается на статью Воздушного кодекса. Клиент авиакомпании может отказаться от полета, уведомив перевозчика не позже чем за 24 часа до его отправки, если последним не определен льготный период, и получить полную сумму за воздушную перевозку. В случае отказа от полета позже установленного срока пассажир может получить сумму с удержанием сбора.

Пункт Правил формирования и применения тарифов на регулярных авиаперевозках пассажиров и багажа, взимания сборов в сфере гражданской авиации.

При наличии своих правил воздушных перевозок авиакомпании, включая правила продажи авиаперевозок, она должна обеспечить доступ клиентов к ним в офисах продаж, офисах авиакомпаний и путем размещения информации на официальном сайте. Такая информация должна предоставляться на родном языке, в случае присутствия специальных кодов и терминов содержать необходимое разъяснение;. Места, где производится возврат авиабилетов, прописаны во внутренних правилах авиаперевозчика.

Удобнее всего их найти на официальном сайте компании. Также можете позвонить в справочную авиаперевозчика, там подскажут необходимые телефоны и адреса. Речь идет об установленном порядке возврата авиабилетов компанией-перевозчиком. Они, как бы там ни было, никогда не должны противоречить правилам воздушных перевозок. Еще один не менее важный момент — есть разные директивы, которые несколько противоречат Воздушному кодексу. По заявлениям юристов, суд в спорных случаях в первую очередь руководствуется Воздушным кодексом и только потом учитывает внутриотраслевые правила.

Найдите координаты компании, в которой Вы бронировали авиабилет. К примеру, если Вы купили его в туристической компании или на сайте по бронированию, то обращайтесь к ним, а не в авиакомпанию. Уточните правила обмена авиабилетов, которые действуют в той или иной организации. Такая информация будет приложена к файлу электронного билета. Помимо этого, она нередко размещается на сайте организации. Такие данные помогут Вам в случае необходимости отстоять права.

Обратитесь в компанию, где Вы бронировали билет, позвонив по телефону или отправившись в офис. При этом будьте готовы, что от Вас понадобятся паспортные данные, подтверждающие Вашу личность. Не потеряйте и сам билет, так как на нем указан уникальный номер, который Вы должны сообщить сотруднику компании.

Если Вы купили его в агентстве, то нужно написать заявление в эту фирму по электронной почте , информируя ее об отказе от авиаперелета, с просьбой возвратить деньги на карту банка, опираясь на статью ВК РФ хорошо, если Вы процитируете положение относительно своего случая. Если агентство российское, то неплохо было бы продублировать эту статью, отправив ее по почте с уведомлением о вручении агентству либо лично отнести в офис и поставить отметку о получении на копии.

Этот документ потребуется Вам, если дело дойдет до суда. В случае с заграничным агентством все несколько сложнее. Здесь важно зафиксировать момент его уведомления о Вашем отказе от авиабилета. Если Вы купили недорогие билеты, то в большинстве случаев всю сумму вернуть не получится. Компании удержат с Вас определенный процент за аннулирование. Решив отменить рейс меньше чем за 3 дня, будьте готовы к тому, что размер штрафа увеличится до половины стоимости авиабилета.

После того как вы договоритесь о сумме, поинтересуйтесь, как Вы можете назад получить деньги наличными или на банковский счет. При отказе в агентстве обращайтесь непосредственно к авиаперевозчику.

Лучше, если отказ будет в виде документа, хотя и емейл тоже подойдет. Приложите копию отказа агентства о переводе стрелки на авиаперевозчика и в заявлении сошлитесь на это. Также здесь важно, чтобы в компанию письмо попало не меньше чем за сутки до вылета. Помимо этого, бумага может понадобиться на случай жалобы или суда в Росавиацию.

Хотя для нее достаточно будет просто распечатать переписку. Количество писем зависит от Вашей настойчивости и предъявления аргументов. На каком-то из этапов они, скорее всего, отступят и вернут деньги за билет.

Только не торопитесь и не нервничайте, пишите им только после того, как получаете ответ. Иногда такая процедура затягивается до нескольких недель.

Если компания-перевозчик будет возвращать деньги посредством агента, то есть большая вероятность, что Вам удастся вернуть все комиссии. Если же напрямую, то нужно будет напрягать того агента, ссылаясь на пример авиаперевозчика. При отсутствии результата проще всего отослать жалобу на авиаперевозчика в Росавиацию по почте, прикрепив к ней переписку. Причем иск можно предъявить как авиакомпании, так и ее представителю, продавшему Вам билет.

Как правило, размер взыскиваемой пени ограничивается размером основного долга. Различные отговорки и уловки перевозчиков, которые нередко слышит пассажир, исходят по причине того, что действуют собственные правила воздушных перевозок каждой авиакомпании, правила установки тарифов, использования дополнительных сборов.

Представители компании всегда ссылаются на них, когда пытаются удержать с клиентов авиакомпании больше денег за сданный билет. Если письменные претензии и переговоры не помогли, следующее, что Вам нужно сделать — подать жалобу в Федеральное агентство воздушного транспорта что сегодня можно сделать даже через интернет, посетив официальный сайт Росавиации. Также Вам могут оказать помощь в Союзе потребителей России и в Роспотребнадзоре, куда и обращалась жительница из Волгограда, история которой была описана выше.

В том случае, если авиакомпания обанкротилась, ситуация несколько сложнее. Подать в суд на компанию и выиграть его вы, конечно же, можете, но вот гарантий выплат Вам никто не дает. На такой случай никакой страховки нет. Многие пассажиры по сей день не могут возвратить себе затраченные деньги за несостоявшиеся перелеты. Собирался ехать к родственнику. Но родственник пропал без вести по версии следствия провалился под лед.

Сегодня я позвонил в Уральские авиалинии по вопросу возврата билета и денежных средств, на что мне ответили, что Промо тариф является невозвратным и деньги мне не вернут. По телефону я пытался объяснить, что по законодательству не должно быть невозвратных билетов и что я хочу направить Заявление на возврат.

Но получил отказ. Стоит ли мне пытаться вернуть деньги? С уважением, Олег. На сайте функционирует система коррекции ошибок. Инструкция для путешественников. Как вернуть деньги за авиабилет. Инструкция для путешественников Авиаперелеты - удовольствие не из самых дешевых. Как вернуть потраченные деньги за авиабилет? Какую сумму можно вернуть? Правила возврата билета авиаперевозчику: 1.

Пункт 2 статьи Воздушного кодекса РФ. Куда обращаться Места, где производится возврат авиабилетов, прописаны во внутренних правилах авиаперевозчика. Последовательность действий во время возврата билета: 1. Куда лучше жаловаться? Подписывайтесь на актуальные новости. Олег 09 Янв в Похожие статьи:. Авиакатастрофа ИлП в Сурхандарьинской области. Авиакомпания Гамбург Эйрвэйз. Последние новости:. На Украине потерпел крушение бомбардировщик Су - остановлена эксплуатация всех боевых машин. Опубликовано видео удара по самой защищённой авиабазе США.

В США ночью разбился бомбардировщик B Последнее видео:. Единственный реальный проект летающей махины с авиагруппой.

Кэш вместо ваучера. Как выбить из авиакомпании деньги за отмененный рейс

Рекомендации для потребителей по возврату авиабилетов. По информации Федерального агентства воздушного транспорта с часов 13 марта г. Добровольный отказ пассажира от авиаперевозки. Пункт Правил воздушных перевозок предоставляет пассажиру право отказаться от перевозки расторгнуть договор , в соответствии с условиями договора. При этом в договоре могут содержаться условия о возврате провозной платы невозвратной авиабилетов. До приобретения авиабилета перевозчик уполномоченный агент также дополнительно обязан информировать пассажира об условиях возврата уплаченной за авиабилет суммы является ли авиабилет возвратным либо невозвратным и т.

Следует уточнять данную информацию, если она не доведена до потребителя. Указанная информация должна быть предоставлена на сайте бронирования авиабилета через сайт в сети Интернет или предоставляться гражданину в местах продажи авиабилетов. Согласно ч. В свою очередь статья ВК РФ содержит положение о том, что в случае добровольного отказа пассажира от договора перевозки предусматривающего условие о возврате стоимости авиабилетов при расторжении договора с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за 24 часа до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, пассажиру возвращается сумма, уплаченная за авиабилеты за исключением фактических расходов перевозчика, связанных с исполнение договора перевозки.

Фактические расходы должны быть подтверждены документарно. Вынужденный отказ от авиаперевозки. В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, послужившие причиной вынужденного отказа.

Особенности возврата или обмена билетов, приобретенных по невозвратным тарифам у авиаперевозчика в связи с ситуацией с коронавирусом. В соответствии со ст. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 ст. Применительно к п. Как разъяснено в п. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров ст.

По вопросам возврата, обмена туров рекомендуем родителям, законным представителям несовершеннолетних проконсультироваться по телефонам горячей линии. Также прилагаем образцы заявлений по невозвратным билетам и в связи с отменой рейса. Заявление в связи с введенным ограничением.

О возврате денежных средств в связи с отменой рейса. Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил а в полном объеме. Информации о сроках возобновления авиасообщения не имеется.

В соответствии с п. Приказом Минтранса России от Таким образом, ограничения авиасообщения с отменой рейсов, которые мной запланированы, является основанием для признания моего отказа от перелета вынужденным.

При этом в случае вынужденного отказа в соответствии с п. На основании вышеизложенного и в соответствии с п.

В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке оставляю за собой право обратиться в суд с иском о взыскании убытков и компенсации морального вреда. Изменение обстоятельств признается существенным , когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

После заключения договора и до даты вылета я узнал а о существенном изменении обстоятельств, из которых я исходила при заключении договора, связанных с участившимися случаями заражения новым коронавирусом — nCoV :. Также на сайте Роспотребнадзора размещены рекомендации для лиц, прибывающих из неблагополучных регионов, в том числе о возможности их помещения под медицинское наблюдение в течение 14 дней.

Ростуризм принимает решение о наличии угрозы безопасности туристов в соответствии с приказом Минкультуры России от Более того, в связи с вводимыми различными странами ограничительными мерами на посещение общественных мест, магазинов, культурных заведений я в принципе лишаюсь возможности реализовать запланированные цели визита в страну перелета. Считаю, что изложенные выше факты свидетельствуют о существенном изменении обстоятельств, из которых я исходила при заключении договора, и являются по смыслу ст.

В связи с чем до обращения с иском в суд я вправе обратиться к авиаперевозчику с требованием об изменении или расторжении договора. При этом в соответствии с 2 ст. Следовательно, распространение заболевания коронавирусом, в том числе, в стране предполагаемого вылета, является обстоятельством, которое не могло быть мной предусмотрено при заключении договора, возникло по причинам, не зависящим от меня, а также в случае совершения поездки у меня могут наступить неблагоприятные последствия, в том числе для моего состояния здоровья.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Добровольный отказ пассажира от авиаперевозки Пункт Правил воздушных перевозок предоставляет пассажиру право отказаться от перевозки расторгнуть договор , в соответствии с условиями договора.

В связи с повсеместным введением на государственном уровне ограничительных мер, признанных остановить распространение пандемии, в большинстве государств мир, практически полностью прекращено коммерческое пассажирское авиасообщение. В связи с этим, в настоящее время, российские авиакомпании, осуществляющие пассажирские провозки, уже отменяют регулярные и чартерные международные рейсы, запланированные не только на май, но и июнь, июль г.

Я приобрел авиабилеты в Чехию через туристическую фирму, из-за коронавируса рейс был отменен в августе. Авиакомпания прислала ваучер, но хотелось бы получить деньги. Авиакомпания готова вернуть, если я покупал на сайте.

Как вернуть деньги за авиабилет. Инструкция для путешественников

По действующим в России Правилами воздушных перевозок, пассажиры могут отказаться от полета добровольно или вынужденно. При добровольном отказе деньги за билет возвращаются по условиям тарифа, то есть с удержаниями, а если вынужденный - возвращается полная стоимость. С 27 марта в России прекращено регулярное и чартерное авиасообщение с зарубежными странами, кроме полетов для вывоза россиян из других государств. Такой шаг предпринят на основании решений заседания президиума Координационного совета при правительстве России по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции.

Рекомендации для потребителей по возврату авиабилетов. По информации Федерального агентства воздушного транспорта с часов 13 марта г. Добровольный отказ пассажира от авиаперевозки. Пункт Правил воздушных перевозок предоставляет пассажиру право отказаться от перевозки расторгнуть договор , в соответствии с условиями договора. При этом в договоре могут содержаться условия о возврате провозной платы невозвратной авиабилетов. До приобретения авиабилета перевозчик уполномоченный агент также дополнительно обязан информировать пассажира об условиях возврата уплаченной за авиабилет суммы является ли авиабилет возвратным либо невозвратным и т.

В Минтрансе разъяснили правила возврата денег за авиабилеты

Авиаперелеты - удовольствие не из самых дешевых. И чтобы сэкономить деньги, многие решают покупать авиабилеты заранее. Но как быть, если обстоятельства поездки изменились, а забронированный за несколько месяцев билет по более выгодной цене уже не понадобится? Обычно люди обращаются в систему бронирования, авиакассы или в само представительство авиакомпании, чтобы им возвратили деньги. Однако далеко не каждая компания готова расставаться с деньгами, которые были выплачены за авиабилеты. Даже билеты, купленные в период акции, можно вернуть перевозчику. Есть случаи, когда пассажирам удавалось выиграть суд у авиакомпаний. Если Вы возвращаете авиабилет не позже чем за 24 часа до вылета, авиаперевозчик обязан возвратить Вам его полную стоимость.

Как вернуть потраченные деньги за авиабилет? Какую сумму можно вернуть? К счастью, согласно «Воздушному кодексу РФ», документу, регулирующему деятельность авиации нашей страны, невозвратных авиабилетов не бывает. Даже билеты, купленные в период акции, можно вернуть перевозчику. Есть случаи, когда пассажирам удавалось выиграть суд у авиакомпаний. Если Вы возвращаете авиабилет не позже чем за 24 часа до вылета, авиаперевозчик обязан возвратить Вам его полную стоимость. Но есть одна оговорка: если правилами, установленными авиакомпанией, не определен льготный срок. О чем идет речь – не понятно.

Авиакомпании начинают игнорировать запросы пассажиров на возврат денег за авиабилеты на рейсы, которые отменены из-за коронавируса. Разобрались со специалистами, что делать в этой ситуации. У людей остаются на руках авиабилеты на рейсы, которые были отменены из-за коронавируса. Некоторые авиакомпании не спешат возвращать деньги. А с 8 апреля года перестали возвращать деньги за отменённые рейсы.

Возврат билетов на самолет из-за коронавируса: какие правила действуют в разных авиакомпаниях

Даже исландский вулкан Эйяфьятлайокудль не оставил на земле столько самолетов и не нарушил планы такого количества пассажиров, как коронавирус Covid Рейсы массово отменяются и в России, и по всему миру. В субботу, 14 марта, четыре самолета британской авиакомпании просто развернулись в воздухе, и вместо Испании полетели обратно в Англию.

Деньги за отмененные рейсы вернут только через три года. Вместо них выдадут ваучеры

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Воздушный кодекс России федеральным законом от 8 июня года дополнен ст.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 5
  1. stardepbio

    Папочка появилась. Рядом со стаканчиком. В целом интересный канал. Хотя не все темы меня касаются, но как ликбез очень даже хорошо. Ролики короткие, ненапряжные и информативные.

  2. Полина

    Я тент на газель в рассрочку купил за 4000т гр. 3 месяца отдать немогу. Яб их в этот тент блядей завернул бы и в море б кинул!

  3. rforinin

    Слов нет одни пидорасты

  4. Флора

    Спасибо за разъяснение!

  5. Наркис

    Мне и ноги помогали и адвокаты. Советчик хороший. Смысл его советов как сохранять хладнокровие.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.